Bahagian Khidmat Pengurusan
Bil |
JANJI |
JAN |
FEB |
MAC |
APR |
MEI |
JUN |
JUL |
OGOS |
SEPT |
OKT |
NOV |
DIS |
1. |
Menjawab aduan dalam tempoh 7 hari |
13 |
9 |
14 |
28 |
32 |
10 |
19 |
25 |
12 |
9 |
26 |
12 |
2. |
Memastikan anggota JAIM menjalani latihan sekurang-kurangnya tujuh (7) hari dalam setahun. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3. |
Rekod perkhidmatan dikemaskini dalam tempoh tiga(3) hari bekerja. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
4. |
Jawapan permohonan perolehan diberikan dalam tempoh tiga(3) hari bekerja selepas diluluskan. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
5. |
Perhidmatan penyelenggaraan komputer dalam tempoh lima (5) hari bekerja. |
7 |
11 |
18 |
- |
2 |
13 |
5 |
10 |
7 |
16 |
10 |
6 |
6. |
Siasatan berkaitan pembangunan dibuat dan diselesaikan dalam tempoh 7 hari selepas aduan diterima. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Bahagian Dakwah
Bil |
JANJI |
JAN |
FEB |
MAC |
APR |
MEI |
JUN |
JUL |
OGOS |
SEPT |
OKT |
NOV |
DIS |
1. |
Surat jemputan program yang dirancang dikeluarkan selewat-lewatnya 14 hari bekerja sebelum majlis diadakan. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2. |
Penilaian perkhidmatan pembekal makanan hendaklah mencapai sekurang-kurangnya 70% . |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Bahagian Undang-Undang Keluarga Islam
Bil |
JANJI |
JAN |
FEB |
MAC |
APR |
MEI |
JUN |
JUL |
OGOS |
SEPT |
OKT |
NOV |
DIS |
1. |
Sijil Perakuan Temuduga Perkahwinan akan dikeluarkan dalam tempoh 1 jam selepas lulus temuduga dalam hari yang sama temuduga dijalankan. |
29 |
18 |
18 |
0 |
15 |
32 |
|
|
|
|
|
|
2. |
Sijil Cerai hendaklah ditandatangani Ketua Pendaftar Nikah Cerai dan Rujuk (KPNCR) dalam tempoh 7 hari setelah menerima sijil lengkap daripada Pejabat Agama Islam Daerah. Jika KPNCR berkursus, sijil akan ditandatangani dalam tempoh 3 hari selepas KPNCR kembali bertugas. |
112 |
- |
- |
- |
70 |
120 |
|
|
|
|
|
|
3. |
Kursus Pra Perkahwinan dan Kekeluargaan Islam (KPKI) dilaksanakan sekurang-kurangnya 30 kali setahun |
2 |
4 |
3 |
PKP |
PKP |
54 |
|
|
|
|
|
|
4. |
Pelanggan yang ingin mendapatkan perkhidmatan khidmat nasihat / pandangan akan dilayan dalam tempoh 15 minit. |
101 |
88 |
61 |
4 |
33 |
107 |
|
|
|
|
|
|
5. |
Panggilan temujanji pertama sesi rundingcara keluarga dalam tempoh 10 hari bekerja atau mengikut tarikh kehendak pelanggan. |
55 |
57 |
40 |
3 |
25 |
43 |
|
|
|
|
|
|
Bahagian Penguatkuasaan
Bil |
JANJI |
JAN |
FEB |
MAC |
APR |
MEI |
JUN |
JUL |
OGOS |
SEPT |
OKT |
NOV |
DIS |
1. |
Menjalankan siasatan aduan kesalahan Syariah dalam tempoh 14 hari bekerja. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2. |
Setiap kes tangkapan Pegawai Penguasa Agama diselesaikan dalam tempoh 4 bulan dari tarikh kes dibuka. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3. |
Aktiviti pencegahan jenayah syariah (ceramah, taklimat, pameran, kempen) dilaksanakan sekurang-kurangnya 4 kali dalam tempoh 1 bulan. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
4. |
Membebaskan Orang Yang Disyaki (OYDS) dengan jaminan dalam tempoh 24 jam |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Bahagian Pengurusan Halal
il |
JANJI |
JAN |
FEB |
MAC |
APR |
MEI |
JUN |
JUL |
OGOS |
SEPT |
OKT |
NOV |
DIS |
1. |
Proses Permohonan Sijil Pengesahan Halal Dilaksanakan Dalam Tempoh 30 Hari Bekerja Selepas Di Pensijilan Diterima
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2. |
Keputusan Permohonan Sijil Tauliah Penyembelih Dikeluarkan Dalam Tempoh 3 Hari BekerjaSelepasTemuduga |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3. |
Tindakan Pertama Ke Atas Aduan Halal Dilakukan Dalam Tempoh 3 Hari Bekerja Selepas Aduan Diterima |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Bahagian Penyelidikan
Bil |
JANJI |
JAN |
FEB |
MAC |
APR |
MEI |
JUN |
JUL |
OGOS |
SEPT |
OKT |
NOV |
DIS |
1. |
Tindakan pertama ke atas aduan mengenai penyelewengan akidah dilaksanakan dalam tempoh 3 hari bekerja dari tarikh aduan diterima |
1 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
0 |
|
|
|
|
2. |
Tindakan pertama ke atas aduan mengenai bahan-bahan penerbitan/gunaan/perhiasan berunsur Islam dilaksanakan dalam tempoh 3 hari bekerja dari tarikh aduan diterima |
0 |
1 |
0 |
0 |
1 |
1 |
0 |
0 |
|
|
|
|
Bahagian Pendidikan
Bil |
JANJI |
JAN |
FEB |
MAC |
APR |
MEI |
JUN |
JUL |
OGOS |
SEPT |
OKT |
NOV |
DIS |
1. |
Aduan di jawab dalam tempoh 7 hari bekerja. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2. |
Sekurang-kurangnya 80% pelajar lulus dalam peperiksaan dalaman dan awam. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3. |
Sekolah yang dipantau dalam aspek Pengurusan Sekolah mencapai skor minimum 80% markah. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
4. |
Guru yang dipantau dalam aspek Pengajaran dan Pembelajaran mencapai skor minimum 80 % markah. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
5. |
Majlis konvokesyen dan penyampaian sijil Tadika dilaksanakan selewat-lewatnya sebelum cuti sekolah penggal ketiga. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Bahagian Pengurusan Masjid
Bil |
JANJI |
JAN |
FEB |
MAC |
APR |
MEI |
JUN |
JUL |
OGOS |
SEPT |
OKT |
NOV |
DIS |
1. |
Teks Khutbah Jumaat untuk bulan berikutnya disediakan dan diedarkan ke Pejabat Agama Daerah sebelum atau pada 25 haribulan pada bulan berikutnya dan teks Khutbah Hari Raya disediakan dan diedarkan selewat-lewatnya 3 hari sebelum tarikh bacaan. |
19/1
26/1
|
24/2
20/2
|
26/3 |
PKP |
PKP
26/5
|
1/6
10/6
17/6
24/6
|
2/7
8/7
15/7
22/7
|
|
|
|
|
|
2.
|
Pengisian kekosongan pegawai syarak diselesaikan dalam tempoh 3 bulan |
- |
54 |
2 |
- |
- |
- |
5 |
|
|
|
|
|
3. |
Siasatan berkaitan aduan berkenaan pegawai masjid dan pentadbiran masjid diselesaikan dalam tempoh 7 hari. |
3 |
1 |
1 |
- |
- |
- |
1 |
|
|
|
|
|
4. |
Mengadakan program latihan kepada pegawai syarak dan jawatankuasa masjid sekurangkurangnya 2 kali setahun. |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
|
|
|
|
|
Pejabat Agama Islam Daerah Melaka Tengah
Bil |
JANJI |
JAN |
FEB |
MAC |
APR |
MEI |
JUN |
JUL |
OGOS |
SEPT |
OKT |
NOV |
DIS |
1. |
Pengeluaran Sijil Nikah dan Ruju' disediakan dalam tempoh 14 hari bekerja. |
186 |
369 |
247 |
33 |
81 |
187 |
150 |
|
|
|
|
|
2. |
Kebenaran Nikah dikeluarkan dalam tempoh 2 hari bekerja. |
636 |
437 |
211 |
11 |
224 |
794 |
687 |
|
|
|
|
|
3.
|
Sijil Cerai disediakan dalam tempoh 30 hari setelah menerima rekod daripada Mahkamah Syariah dan diserahkan selepas tamat tempoh iddah. |
42 |
45 |
18 |
0 |
2 |
5 |
2 |
|
|
|
|
|
4. |
Menjalankan siasatan aduan kesalahan Syariah dalam tempoh 14 hari bekerja. |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
|
|
|
|
5. |
Menjalankan siasatan sesuatu kes kesalahan Syariah dalam tempoh 120 hari bekerja. |
30 |
26 |
10 |
0 |
2 |
16 |
12 |
|
|
|
|
|
6. |
Permohonan salinan / pengesahan Daftar Nikah, Cerai & Ruju' disiapkan dalam tempoh 7 hari bekerja. |
43 |
29 |
22 |
0 |
22 |
37 |
35 |
|
|
|
|
|
7. |
Panggilan temujanji pertama sesi rundingcara keluarga dalam tempoh 10 hari bekerja atau mengikut tarikh kehendak pelanggan. |
14 |
13 |
7 |
0 |
6 |
16 |
11 |
|
|
|
|
|
8. |
Pelanggan dilayan dalam tempoh 15 minit |
2490 |
1986 |
1192 |
0 |
1328 |
2643 |
2754 |
|
|
|
|
|
Pejabat Agama Islam Daerah Jasin
Bil |
JANJI |
JAN |
FEB |
MAC |
APR |
MEI |
JUN |
JUL |
OGOS |
SEPT |
OKT |
NOV |
DIS |
1. |
Pengeluaran Sijil Nikah dan Ruju' disediakan dalam tempoh 14 hari bekerja. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2. |
Kebenaran Nikah dikeluarkan dalam tempoh 2 hari bekerja. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3.
|
Sijil Cerai disediakan dalam tempoh 30 hari setelah menerima rekod daripada Mahkamah Syariah dan diserahkan selepas tamat tempoh iddah. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
4. |
Menjalankan siasatan aduan kesalahan Syariah dalam tempoh 14 hari bekerja. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
5. |
Menjalankan siasatan sesuatu kes kesalahan Syariah dalam tempoh 120 hari bekerja. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
6. |
Permohonan salinan / pengesahan Daftar Nikah, Cerai & Ruju' disiapkan dalam tempoh 7 hari bekerja. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
7. |
Panggilan temujanji pertama sesi rundingcara keluarga dalam tempoh 10 hari bekerja atau mengikut tarikh kehendak pelanggan. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
8. |
Pelanggan dilayan dalam tempoh 15 minit |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Pejabat Agama Islam Daerah Alor Gajah
Bil |
JANJI |
JAN |
FEB |
MAC |
APR |
MEI |
JUN |
JUL |
OGOS |
SEPT |
OKT |
NOV |
DIS |
1. |
Pengeluaran Sijil Nikah dan Ruju' disediakan dalam tempoh 14 hari bekerja. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2. |
Kebenaran Nikah dikeluarkan dalam tempoh 2 hari bekerja. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3.
|
Sijil Cerai disediakan dalam tempoh 30 hari setelah menerima rekod daripada Mahkamah Syariah dan diserahkan selepas tamat tempoh iddah. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
4. |
Menjalankan siasatan aduan kesalahan Syariah dalam tempoh 14 hari bekerja. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
5. |
Menjalankan siasatan sesuatu kes kesalahan Syariah dalam tempoh 120 hari bekerja. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
6. |
Permohonan salinan / pengesahan Daftar Nikah, Cerai & Ruju' disiapkan dalam tempoh 7 hari bekerja. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
7. |
Panggilan temujanji pertama sesi rundingcara keluarga dalam tempoh 10 hari bekerja atau mengikut tarikh kehendak pelanggan. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
8. |
Pelanggan dilayan dalam tempoh 15 minit |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|